ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение абонентского договора оказания платных образовательных услуг
г. Москва
1 июня 2022 г.
1. Положения Оферты
1.1 Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевому адресу: https://healthcreation.ru/oferta, является предложением Индивидуального предпринимателя Трегубовой Марии Владимировны ОГРНИП 318774600264869 заключить Абонентский договор на оказание платных образовательных услуг (далее по тексту – “Договор”, “Оферта”) с любым заинтересованным физическим лицом, соответствующим п. 1.5.3. настоящей Оферты.
1.2 Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.3 Акцептом настоящей Оферты является 100% предоплата Заказчиком выбранной услуги, либо внесение первого платежа при поэтапной оплате стоимости, либо оплата стоимости услуги посредством банковской или кредитной организации, либо оплата Брони.
1.4 Идентификация Заказчика (акцептанта) производится по введенным последним данным в форме, предлагаемой Исполнителем на Сайте перед оплатой стоимости услуг по Договору, последующая идентификация (при исполнении Договора) Заказчика (акцептанта) осуществляется по данным, введенным последним на Платформе. Заказчик гарантирует введение достоверных, соответствующих действительности данных и несет риск всех негативных последствий, возникающих в результате введения им данных, не соответствующих действительности.
1.5 Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:
1.5.1 подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями Договора, Оферты и локальными актами Исполнителя, касающимися порядка оказания образовательных услуг, размещенными в сети Интернет по адресу: https://healthcreation.ru/katalog;
1.5.2 подтверждает, что ознакомился с образовательной программой, соответствующей выбранной образовательной услуге;
1.5.3 подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
1.5.4 дает согласие на получение рекламной и информационной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты Заказчика, номер телефона (смс) (в том числе в личные сообщения онлайн-мессенджеров, в которых Заказчик авторизован посредством номера телефона), указанные им при регистрации на Сайте Исполнителя. Срок действия согласия с момента акцепта настоящей Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Исполнителя, указанный в Договоре;
1.5.5 дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных от _______________, текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу: https://healthcreation.ru/legal.
1.5.6 дает согласие на использование Исполнителем в маркетинговых, рекламных целях фотографий, созданных Заказчиком (или третьим лицом по поручению Заказчика), в процессе обучения на Курсе, отзывов Заказчика об услугах оказываемых Исполнителем Заказчику по настоящему Договору; в том числе на публикацию таких отзывов на безвозмездной основе на сайте https://healthcreation.ru/ включая все его поддомены, бессрочно с даты публикации такого отзыва и ознакомлен с правом отзыва настоящего согласия в любой момент;
1.5.7 подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежных систем, используемых Исполнителем;
1.5.8 подтверждает что ознакомился и согласен со всеми правилами используемого Исполнителем для оказания услуг по Договору онлайн-сервиса (Платформы) https://getcourse.ru/ и других онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору;
1.5.9 подтверждает, что не имеет противопоказаний к применению информации, полученной в результате получения услуг, находится в стабильном физическом и психологическом состоянии. В случае, если у Заказчика есть сомнения о наличии таких противопоказаний, он обязуется обратиться к лечащему врачу до момента начала обучения. Заказчик согласен и подтверждает то обстоятельство, что Исполнитель не несет ответственность за возникновение и (или) обострение у Заказчика заболеваний, расстройств, состояний, как в ходе оказания Исполнителем образовательных услуг, так и после их получения. В случае наличия сомнений у Заказчика касательно его физического состояния/здоровья, последний обязан обратиться к лечащему врачу.
АБОНЕНТСКИЙ ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
2. Термины
В Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:
2.1 Обучающий курс, Курс — образовательная услуга, в процессе оказания которой Исполнителем предоставляется Заказчику совокупность Обучающих материалов, объединенных единой тематикой, услуги по проведению Вебинаров, индивидуальных и групповых уроков, Обучающих мероприятий, а также услуг по предоставлению Обратной связи.
2.2 Обучающие материалы — Видеоуроки, Методические материалы, используемые Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору.
2.3 Методические материалы — совокупность шаблонов, чек-листов, форм документов, информации в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору.
2.4 Видеоурок — тематический урок, записанный Исполнителем на видео с целью изучения Заказчиком дистанционно посредством Сети Интернет и мультимедийных систем. Под Видеоуроком в целях настоящего Договора понимается также видеозапись Вебинара.
2.5 Вебинар — тематическое выступление Исполнителя, проводимое в вебинарной комнате в режиме онлайн одновременно для нескольких Заказчиков. Заказчик может прослушать и (или) просмотреть такое выступление как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись.
2.6 Обучающее мероприятие — мероприятие проводимое Исполнителем для группы заказчиков в режиме офлайн, форма проведения Обучающего мероприятия определяется Исполнителем в одностороннем порядке и указывается на Сайте.
2.7 Обратная связь — ответ Исполнителя Заказчику, предоставляемый по итогам проверки выполненного Заказчиком задания и (или) ответ на вопросы Заказчика по теме Обучающего курса.
2.8 Сайт — официальный сайт Исполнителя, включая все его поддомены, размещенный в сети Интернет по адресу: https://healthcreation.ru/ .
2.9 Платформа — автоматизированная система проведения обучения в интерактивном режиме (электронная информационно-образовательная среда) – https://getcourse.ru/ , используемая Исполнителем для оказания услуг по Договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу.
2.10 Адрес электронной почты Заказчика — адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте (Платформе).
2.11 Бронь — денежные средства, оплачиваемые Заказчиком в качестве обеспечения обязательств при исполнении Договора. Получая оплату в счет Брони, Исполнитель гарантирует Заказчику:
2.11.1 фиксацию стоимости услуги по цене с учетом скидки в течение трех дней с момента внесения суммы Брони;
2.11.2 оказание Заказчику услуг по обучению на определенном потоке Курса в соответствии с условиями Договора.
Сумма брони указывается Исполнителем на Сайте и удерживается при досрочном расторжении Договора по инициативе Заказчика вне зависимости от порядка оплаты оказываемых услуг. При неисполнении обязательств по оплате стоимости услуг гарантии Исполнителя, указанные в п. 2.11. Договора аннулируются в том числе специальная цена со скидкой аннулируется.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3 Предмет оферты
3.1 Заказчик получает право требовать от Исполнителя предоставление ему возможности обучения на Курсе за плату (абонентская плата) в затребованном количестве и объеме в соответствии с условиями Договора и содержанием дополнительной общеразвивающей программы (далее – Программа), а Исполнитель обязуется оказать Заказчику оплаченные образовательные услуги.
3.2 Договор является абонентским (статья 429.4. Гражданского кодекса Российской Федерации). Заказчик как абонент по Договору обязан уплатить Исполнителю вознаграждение в соответствии с положениями Договора независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от Исполнителя.
3.3 В соответствии с условиями Договора и содержанием Программы, указанной на Сайте Заказчик вправе требовать от Исполнителя следующее исполнение (если такое исполнение предусмотрено Программой): предоставление доступа к Обучающим материалам, оказание услуг по организации и проведению Вебинаров, индивидуальных и групповых уроков, Обучающих мероприятий; оказание услуг по предоставлению ответов на вопросы Заказчика по теме Обучающего курса.
3.4 Исполнение в соответствии с условиями Договора предоставляется Исполнителем:
3.4.1 в части предоставления доступа к Обучающим материалам – по требованию Заказчика, направляемому путем авторизации на Платформе.
3.4.2 в части выдачи заданий, дачи консультаций, рекомендаций и разъяснений – путем обмена сообщениями с использованием Платформы и (или) онлайн-мессенджера, определенного Исполнителем;
3.4.3 в части организации и проведения Исполнителем Вебинаров, индивидуальных и групповых уроков, Обучающих мероприятий – путем предоставления Заказчику доступа к Вебинару, индивидуальному или групповому уроку или записи Вебинара или группового урока, в случае если она проводилась
3.4.4 в части организации и проведения Исполнителем Обучающих мероприятий – путем организации и допуска Заказчика к Обучающему мероприятию.
3.5 Все доступные к выбору Программы размещаются Исполнителем на Сайте.
3.6 Отношения Сторон в рамках оказания платных образовательных услуг регулируются настоящим Договором, Федеральным законом №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Правилами оказания платных образовательных услуг (утв. Постановление Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441 (далее - Правила оказания платных образовательных услуг), гражданским законодательством Российской Федерации.
3.7 Информация о предоставлении платных образовательных услуг содержится в Договоре, а также в локальных нормативных актах Исполнителя, доступных для ознакомления на Сайте.
3.8 В Зависимости от Программы, по истечению срока оказания услуг Исполнитель безвозмездно предоставляет Заказчику Лицензию (неисключительную) на Обучающие материалы в объеме и на срок, указанные в Приложении №1 к Договору, если это указано на Сайте.
4. Порядок оказания услуг
4.1 Обучение проходит как в заочной форме, так и в очной форме по программе, реализуемой с применением исключительно электронного обучения посредством Платформы и специализированного ПО.
4.2 Для получения услуг Заказчику необходимо авторизоваться в личном кабинете Платформы с использованием персонального логина и пароля.
4.3 Обучение проходит без непосредственного взаимодействия Исполнителя и Заказчика в аудитории.
4.4 Образовательные услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.
4.5 Услуги по обучению на Курсе, оказываемые Исполнителем по Договору, могут включать в себя:
4.5.1 услуги по обучению на Курсе в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Курса;
4.5.2 услуги по обучению на Курсе в форме предоставления Обратной связи;
4.5.3 услуги по обучению на Курсе в форме проведения групповых уроков;
4.5.4 услуги по обучению на Курсе в форме проведения Вебинаров;
4.5.5 услуги по обучению на Курсе в форме проведения индивидуальных уроков;
4.5.6 услуги по обучению на Курсе в форме проведения Обучающих мероприятий.
4.6 Информация о составе услуги указывается Исполнителем на Сайте и может включать в себя как одну форму оказания услуг, так и несколько (п. 4.5. Договора).
4.7 Порядок оказания услуги по обучению на Курсе в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Курса:
4.7.1 Услуга по обучению на Курсе в форме предоставления доступа к Обучающим материалам заключается в предоставлении Заказчику доступа к Видеоурокам, Методическим материалам, размещенным на Платформе за плату.
4.7.2 Обучающие материалы размещаются Исполнителем в соответствующем разделе Платформы, доступ к которой предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п. 4.2 Договора.
4.7.3 Доступ к Обучающим материалам может предоставляться Заказчику как поэтапно, так и одномоментно. Предоставление доступа к Обучающим материалам может быть обусловлено расписанием. Расписание доводится Исполнителем до Заказчика путем размещения на Платформе и/или направления на Адрес электронной почты Заказчика. В случае невыполнения Заказчиком обязательного задания доступ к последующим Обучающим материалам не предоставляется, услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме, денежные средства возврату не подлежат ни в части, ни в полном объеме.
4.8 Порядок оказания услуги по обучению на Курсе в форме предоставления Обратной связи:
4.8.1 Обратная связь предоставляется посредством Платформы и/или онлайн-мессенджера, определенного Исполнителем.
4.8.2 Доступ к разделу Платформы, на котором Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика, предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п.4.2. Договора.
4.8.3 Форма выполнения задания Заказчиком устанавливается Исполнителем на Платформе.
4.8.4 Обратная связь предоставляется Исполнителем с понедельника по пятницу с 09-00 до 19-00 по Московскому времени в течение 24 часов с момента публикации Заказчиком обращения или выполненного задания в разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи или в онлайн-мессенджере, определенном Исполнителем.
4.8.5 В случае, если Заказчиком не публикуются обращения или выполненные задания в разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи или онлайн-сервисе, Исполнитель не несет ответственность за не предоставление Обратной связи. Услуга считается оказанной по истечению срока оказания услуг, денежные средства возврату не подлежат.
4.9 Порядок оказания услуг по обучению на Курсе в форме Вебинара/группового урока:
4.9.1 Дата, время и место проведения Вебинара/группового урока определяются Исполнителем по своему усмотрению.
4.9.2 Услуга может включать в себя как проведение единичного Вебинара/группового урока, так и проведение нескольких Вебинаров/групповых уроков. Исполнитель может составить расписание проведения Вебинаров/групповых уроков, в таком случае, информация о дате, времени и месте проведения Вебинара/группового урока доводится Исполнителем до Заказчика путем размещения указанной информации в личном кабинете Заказчика на Платформе или направляется на Адрес электронной почты Заказчика. Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Заказчика о дате, времени и месте проведения Вебинаров/групповых уроков.
4.9.3 Услуга по проведению Вебинара/группового урока считается оказанной Исполнителем в момент завершения Вебинара/группового урока и принятой Заказчиком без возражений по качеству и количеству оказанной услуги, при условии, что Заказчик не выразил их в момент оказания услуги.
4.9.4 На приемку оказанных услуг по проведению не влияет отсутствие Заказчика на Вебинаре/групповом уроке, независимо от причин такого отсутствия.
4.10 Порядок оказания услуг по обучению на Курсе в форме индивидуального урока:
4.10.1 Дата, время и место проведения индивидуального урока согласовывается Сторонами дополнительно.
4.10.2 Продолжительность индивидуального урока составляет не более 60 (шестидесяти) минут.
4.10.3 Услуга по проведению индивидуального урока считается оказанной в момент окончания индивидуального урока.
4.10.4 В случае если Обучающийся не предупредил о невозможности явиться на индивидуальный урок или предупредил позднее, чем за 24 часа до начала индивидуального урока, услуга по проведению индивидуального урока считается оказанной Исполнителем и принятой Обучающимся.
4.10.5 Услуга по проведению индивидуального урока считается принятой Обучающимся без замечаний, если до окончания индивидуального урока Обучающийся не предъявил претензий по качеству или количеству оказанной услуги.
4.11 Порядок оказания Услуг в форме проведения Обучающего мероприятия:
4.11.1 Услуга по проведению Обучающего мероприятия носит групповой характер и оказывается Исполнителем Заказчику в режиме офлайн в составе группы нескольких Заказчиков. Заказчик проинформирован и согласен с указанным условием. Группы участников Обучающего мероприятия формируются Исполнителем по своему усмотрению из числа Заказчиков, оплативших Программу в состав которой входит оказание Услуг в форме проведения Обучающего мероприятия.
4.11.2 Место, дата и время начала и окончания оказания услуг по проведению Обучающего мероприятия определяются Исполнителем в одностороннем порядке. Информация о дате и времени начала и окончания оказания услуг по проведению Обучающего мероприятия доводятся до сведения Заказчика путем направления на адрес электронной почты Заказчика или в личном кабинете Заказчика на Платформе.
4.11.3 Оказание услуг по проведению Обучающего мероприятия осуществляется “как есть”, Исполнитель не гарантирует соответствие Обучающего мероприятия, самого процесса и результатов проведения Обучающего мероприятия ожиданиям Заказчика.
4.11.4 Услуга по проведению Обучающего мероприятия считается оказанной Исполнителем в момент завершения Обучающего мероприятия и принятой Заказчиком без возражений по качеству и количеству оказанной Услуги, при условии, что Заказчик не выразил их в момент оказания Услуги.
4.11.5 На приемку оказанных Услуг по проведению Обучающего мероприятия не влияет отсутствие Заказчика на Обучающем мероприятии, независимо от причин такого отсутствия.
4.12 Стоимость оказанных услуг (в целях определения суммы, уплаченной в счет вознаграждения Исполнителя, подлежащей возврату по причине досрочного расторжения Договора) рассчитывается в следующем порядке:
4.12.1 В случае, если продолжительность обучения составляет 4 (четыре) и более дней:
4.12.1.1 Стоимость услуг, оказываемых в течение первых 7 (семи) дней составляет 40% (сорок процентов) общей стоимости оказания услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта оферты на заключение Договора и распределяется пропорционально 7 (семи) дням оказания услуг.
4.12.1.2 Стоимость услуг, оказываемых с 8 (восьмого) дня оказания услуг составляет 60% (шестьдесят процентов) общей стоимости оказания услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта оферты на заключение Договора и распределяется пропорционально оставшемуся сроку оказания услуг (т.е за вычетом 7 (семи дней), и подлежат возврату Заказчику за количество дней, с момента расторжения Договора до дня окончания срока оказания услуги.
4.12.2 В случае, если продолжительность обучения составляет менее 4 (четырех) дней:
4.12.2.1 Стоимость услуг, оказываемых в течение первого дня составляет 90% (девяносто процентов) общей стоимости оказания услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта оферты на заключение Договора.
4.12.2.2 Стоимость услуг, оказываемых со 2 (второго) дня оказания услуг составляет 10% (десять процентов) общей стоимости оказания услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта оферты на заключение Договора и распределяется пропорционально оставшемуся сроку оказания услуг (т.е за вычетом 1 (первого) дня, и подлежат возврату Заказчику за количество дней, с момента расторжения Договора до дня окончания срока оказания услуги.
4.13 Дата начала оказания услуг определяется Исполнителем на Сайте или зависит от даты оплаты вознаграждения Исполнителя Заказчиком (датой начала оказания услуг по Договору считается дата направления Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика ссылки на личный кабинет Платформы).
4.14 Срок оказания образовательной услуги зависит от выбранной Заказчиком Программы обучения указывается в Приложении №1 к настоящему Договору.
4.15 Исполнитель отчисляет Заказчика в связи с успешным освоением последним Программы с выдачей Сертификата об успешном освоении Программы (если выдача Сертификата предусмотрена Программой), при выполнении Заказчиком совокупности следующих условий:
4.15.1 Заказчик успешно освоил Программу;
4.15.2 Заказчиком предоставлены документы, перечисленные в п. 5.3.1. Договора.
4.16 Исполнитель отчисляет Заказчика, выдавая по запросу Заказчика справку об обучении или о периоде обучения (без выдачи Сертификата об успешном освоении Программы) в случаях:
4.16.1 предусмотренных законодательством РФ,
4.16.2 по заявлению самого Заказчика,
4.16.3 в случае нарушения Заказчиком п.5.3.1. Договора,
4.16.4 в случае нарушения Заказчиком Правил внутреннего распорядка Исполнителя (размещены на Сайте);
4.17 Исполнитель отчисляет Заказчика без выдачи последнему справки об обучении или о периоде обучения и без выдачи Сертификата об успешном освоении Программы в случаях:
4.17.1 выдача Сертификата не предусмотрена Программой
4.17.2 Заказчик не приступил к обучению в период действия Договора без уважительной причины;
4.17.3 предусмотренных законодательством РФ.
5. Права и обязанности Сторон
5.1 Заказчик вправе:
5.1.1 Получать выбранные и оплаченные услуги в соответствии с условиями Договора.
5.1.2 Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору.
5.1.3 Реализовывать иные права, предусмотренные Договором.
5.2 Заказчик не вправе:
5.2.1 Обходить технические ограничения, установленные на Платформе или Сайте.
5.2.2 Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора.
5.2.3 Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности (в том числе, копировать названия Обучающих курсов, указанные на Сайте), любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.4 Изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
5.2.5 Предоставлять третьим лицам доступ к Интеллектуальной собственности Исполнителя, личному кабинету Платформы и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
5.2.6 Распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, Обучающих материалов.
5.2.7 Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.2.8 Совершать иные действия, существенно затрудняющие участие других Заказчиков в получении услуг или препятствующих нормальному использованию Обучающих материалов другими Заказчиками.
5.3 Заказчик обязан:
5.3.1 Для приема (зачисления) на обучение, зачисления на Программу и формирования личного дела Заказчика, а также надлежащего заключения настоящего Договора в соответствии с требованиями законодательства РФ предоставить Исполнителю следующие документы:
5.3.1.1 заявление о приеме на программу (заполняется при электронной регистрации Заказчика на Курс);
5.3.1.2 адрес места нахождения или места жительства Заказчика.
5.3.2 Своевременно и самостоятельно изучать Обучающие материалы, выполнять задания, знакомится с информацией о проводимых Вебинарах, групповых уроках, принимать участие в организованных Исполнителем в Вебинарах, групповых уроках.
5.3.3 Следовать расписанию обучения и соблюдать рекомендации Исполнителя относительно обучения с учетом п. 5.1.2. Договора.
5.3.4 Получать услугу лично.
5.3.5 Своевременно предоставлять отчет о выполнении Заданий в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем.
5.3.6 Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения Договора соблюдая Правила общения, предусмотренные Приложением № 2 к Договору.
5.3.7 Обратиться в Службу поддержки на адрес электронной почты marytregubowa@yandex.ru, при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору услугах.
5.3.8 Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Платформы и другими сервисами, которые используются в ходе оказания услуг.
5.3.9 Обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Платформы и другими сервисами, которые используются в ходе предоставления услуг.
5.3.10 С момента оплаты услуги ежедневно проверять указанную при регистрации на Платформе электронную почту, в том числе папку “Спам” на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку “Спам”, оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
5.3.11 Предпринять все зависящие от него действия, необходимые для прохождения и успешного завершения обучения на Курсе.
5.3.12 Оплатить образовательные услуги, оказываемые Исполнителем.
5.3.13 В случае возникновения или обострения у Заказчика заболеваний, расстройств, состояний, негативно влияющих на его здоровье, он самостоятельно (либо его родственники или иные ответственные за его состояние лица) обязуется обратиться за получением специализированной медицинской помощи.
5.3.14 Исполнять иные принятые на себя по Договору обязанности.
5.4 Заказчик гарантирует:
5.4.1 Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте и Платформе. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные, либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
5.4.2 Используемое им для обучения программное обеспечение и техника соответствуют следующим техническим требованиям:
5.4.2.1 для персонального компьютера: процессор минимум двухъядерный с частотой работы от 1.5ГГц, Память ОЗУ объемом не менее 4 Гб, Жесткий диск объемом не менее 128 Гб, Монитор от 15 дюймов с разрешением от 1440*900 точек (пикселей), ОС Windows 7+ или Mac OS X от 10.11+, Браузер Google Chrome последней версии.
5.4.2.2 для смартфона: операционная система Android версии 5.0 и выше, а также ОС iOS версии 11 и выше. жесткий диск объемом от 32 МБ, оперативная память от 1гб и выше, экран от 720×1280 и выше, Браузер Google Chrome последней версии.
5.5 Исполнитель вправе:
5.5.1 Не приступать к оказанию услуг, либо приостановить оказание услуг и доступ к личному кабинету на Платформе Заказчика до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
5.5.1.1 нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по Договору;
5.5.1.2 предоставления Заказчиком недостоверной информации при регистрации на Платформе;
5.5.1.3 в случае нарушения Заказчиком Правил внутреннего распорядка, а также п. 5.3.1. Договора;
5.5.1.4 без объяснения причин.
5.5.2 Вносить изменения в Программу, обусловленные объективной необходимостью (в частности, появлением новых подходов и технологий в обучении и т.п.).
5.5.3 В случае нарушения Заказчиком п. 5.3.6. Договора, Исполнитель вправе удалить Заказчика из Вебинара, группового чата, из раздела Платформы, где размещаются Обучающие материалы без предупреждения. При этом обязанности Исполнителя считаются выполненными в полном объеме, возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком в качестве вознаграждения Исполнителя по Договору не производится.
5.5.4 Реализовывать иные права, предусмотренные Договором.
5.6 Исполнитель обязан:
5.6.1 Обеспечить Заказчику условия для приобретения соответствующих знаний, умений и навыков, в частности, предоставить необходимое количество мультимедийных и сетевых средств обучения, иные условия для функционирования электронной информационно-образовательной среды, сопровождение образовательного процесса (проверка домашних заданий Заказчика, проведение консультаций и т.д).
5.6.2 Выдать Заказчику Сертификат при успешном изучении Заказчиком всех Обучающих материалов и выполнении всех заданий, предусмотренных Программой, если Программой предусмотрена выдача такого Сертификата. Сертификат направляется Исполнителем Заказчику в течение 30 (тридцати) дней с даты окончания Курса по адресу, указанному Заказчиком. Исполнитель не несет ответственности за задержку сроков доставки или недоставку Сертификата, если это произошло по причинам, независящим от Исполнителя (в случае указания Заказчиком неверного адреса для доставки Сертификата). Сертификат может быть также направлен по Адресу электронной почты Заказчика в течение 30 дней с момента окончания освоения Программы.
5.6.3 Предоставлять Заказчику информацию об успеваемости посредством размещения этой информации в личном кабинете Заказчика на Платформе.
5.6.4 Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями Договора.
5.6.5 Исполнять иные обязанности, предусмотренные Договором.
5.7 Исполнитель не гарантирует соответствие Обучающих материалов, содержания Сайта и услуг ожиданиям Заказчика. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основанием считать услуги оказанными некачественно или не в полном объеме, а равно не является основанием для предъявления претензий.
5.8 Исполнитель не предоставляет каких-либо заверений или гарантий в том, что выполнение рекомендаций, полученных Заказчиком приведет к достижению конкретных результатов — в тех случаях, когда достижение конкретного результата в существенной степени обусловлено личностными качествами Заказчика, точным следованием инструкции и другими обстоятельствами, которые находятся за пределами контроля Исполнителя.
5.9 Гарантия Исполнителя:
5.9.1 Исполнитель гарантирует произвести возврат уплаченной в счет вознаграждения Исполнителя Заказчиком суммы при соблюдении совокупности следующих условий:
5.9.1.1 Заказчик обратился в адрес Исполнителя за возвратом в течение 7 (семи) календарных дней с даты оплаты стоимости услуг;
5.9.1.2 Заказчиком соблюден порядок расторжения Договора, установленный п. 10.3.1. Договора.
5.9.2 Исполнитель гарантирует произвести возврат уплаченной в счет вознаграждения Исполнителя Заказчиком суммы в случае, если Заказчик обратился в адрес Исполнителя за возвратом уплаченной суммы до даты начала обучения в порядке установленном пунктом 10.3.1. Договора.
5.9.3 В рамках гарантий Исполнителя, указанных в п.п. 5.9.1 – 5.9.2 Договора, подлежит возврату сумма, оплаченная Заказчиком в счет вознаграждения Исполнителя за вычетом комиссий банковских, кредитных организаций (в том числе взысканных при предоставлении рассрочки, кредита) и соответствующих платежных систем, а также суммы Брони, если такая вносилась Заказчиком.
6. Ответственность
6.1 Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам (в т.ч. техническим), препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
6.2 Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик.
6.3 Заказчик обязуется не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в личный кабинет Платформы третьим лицам для их доступа к Обучающим материалам, а также не предоставлять иными способами доступ к Обучающим материалам третьим лицам (в том числе не обнародовать, не распространять Обучающие материалы). При выявлении факта доступа третьих лиц к Обучающим материалам по вине Заказчика по требованию Исполнителя, направляемому на Адрес электронной почты Заказчика, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 500 000 (пятисот тысяч) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
6.4 Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
6.5 В случае нарушения Заказчиком п. 1..5.9. Оферты на заключение Договора и п. 5.3.13 Договора, Заказчик несет всю ответственность за последствия, связанные с нарушением указанной гарантии.
6.6 Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена размером вознаграждения Исполнителя, полученного по Договору.
6.7 В случае нарушения Заказчиком порядка оплаты оказываемых услуг, доступ к материалам Курса прекращается, оплаченные Заказчиком денежные средства возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за неисполнение принятого на себя Заказчиком обязательства.
7. Вознаграждение Исполнителя
7.1 Размер вознаграждения по Договору зависит от Программы обучения, выбранной Заказчиком и указывается в Приложении №1 к настоящему Договору или согласовывается Сторонами посредством направления Исполнителем электронного сообщения на Адрес электронной почты Заказчика. Заказчик принимает и соглашается со стоимостью услуг по Договору путем оплаты указанной стоимости в электронном сообщении суммы.
7.2 Вознаграждение не облагается НДС в связи с применением Исполнителем патентной системы налогообложения.
7.3 При оплате услуг по обучению на Курсе, вознаграждение Исполнителя по Договору может быть произведено одним из следующих способов по выбору Заказчика, если иное не указано в Приложении №1 к настоящему Договору:
7.3.1 в виде 100% единовременной оплаты стоимости услуги до начала обучения;
7.3.2 путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги в рассрочку посредством кредитования, если это указано на Сайте. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком, предоставляющим кредит. Исполнитель не несет ответственность за действия и бездействия банков и кредитных организаций, влияющих на выбор Заказчиком кредитных продуктов;
7.3.3 путем оплаты Брони в размере, указанном на Сайте до начала оказания услуги и уплаты оставшейся суммы от стоимости услуги в течение трех дней с момента внесения суммы Брони. В случае невнесения оставшейся суммы от стоимости услуг сумма Брони возврату не подлежит.
7.3.4 путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги в рассрочку путем согласования с Исполнителем в порядке пункта 12.4. Договора.
7.4 Моментом оплаты услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
8. Предоставление неисключительной лицензии
8.1 В зависимости от Программы, по окончанию срока оказания услуг Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Обучающим материалам, предоставленным ему в период оказания услуг. Доступ к Обучающим материалам по окончанию оказания услуг предоставляется на условиях неисключительной лицензии.
8.2 Заказчику предоставляется неисключительное право использования Обучающих материалов, предоставленных в период оказания услуг по Договору в следующем объеме: ознакомление с Обучающими материалами и воспроизведение с помощью ПК исключительно самим Заказчиком без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, воспроизведения, трансляции и иного использования.
8.3 Лицензия предоставляется Исполнителем Заказчику на безвозмездной основе.
8.4 Срок предоставления Лицензии указывается Исполнителем в Приложении №1 к Договору. После окончания действия Договора (истечение срока действия, расторжение) доступ Заказчика к Обучающим материалам блокируется, Заказчик утрачивает Лицензию.
8.5 Лицензия на Обучающие материалы действует на территории всех стран Мира и сети Интернет.
8.6 Исполнитель вправе по своему усмотрению выдавать лицензии на Обучающие материалы любым третьим лицам (как возмездно, так и безвозмездно).
8.7 Исполнитель в период действия Лицензии может осуществлять действия, направленные на создание обновлений, модификаций и (или) усовершенствований Обучающих материалов. Также Исполнитель имеет право приостанавливать работу аппаратных средств при помощи которых предоставляется доступ к Обучающим материалам при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к ним в любое время по собственному усмотрению и (или) во время возникновения такой необходимости. Указанные случаи отсутствия у Заказчика доступа к Обучающим материалам не являются неисполнением Исполнителем обязательств по Договору.
9. Порядок урегулирования споров
9.1 В случае возникновения спора, вытекающего из настоящего Договора обязателен его претензионный порядок урегулирования во всех случаях, за исключением описанных в п. 6.3 настоящего Договора Заказчик направляет претензии посредством электронной почты с Адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя marytregubowa@yandex.ru, Исполнитель направляет претензии посредством электронной почты с адреса marytregubowa@yandex.ru на Адрес электронной почты Заказчика.
9.2 Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти календарных дней со дня получения.
9.3 Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
9.4 Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
9.5 При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
10. Изменение, расторжение Договора
10.1 Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
10.2 Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
10.3 Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения: в случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан:
10.3.1 направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора (форма - Приложение №3 к Договору) с Адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя marytregubowa@yandex.ru. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
10.3.2 возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по Договору, в том числе:
10.3.2.1 расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО и оплату услуг третьих лиц;
10.3.2.2 комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, в том числе проценты за предоставление рассрочки банковскими и кредитными организациями;
10.3.2.3 иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.
10.3.3 оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора услуг.
10.4 Заказчику подлежат возврату денежные средства, уплаченные им в качестве вознаграждения Исполнителю за вычетом стоимости оказанных и принятых в соответствии с условиями Договора. Сумма подлежащая возврату Заказчику рассчитывается в соответствии с п. 4.12 Договора. Удерживаемая Исполнителем с Заказчика сумма не является штрафом или иной санкцией. Денежные средства, подлежащие возврату Заказчику перечисляются в течение 30 (тридцати) дней с момента получения Исполнителем надлежащим образом заполненного уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения договора с указанием реквизитов.
10.5 Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях:
10.5.1 нарушение Заказчиком п. 5.2., 5.3., 6.3.Договора;
10.5.2 нарушение сроков оплаты вознаграждения Исполнителя.
10.6 Расторжение Договора по одной из причин, указанных в п. 10.5. Договора происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на Адрес электронной почты Заказчика. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
10.7 В случае расторжения Договора на основании п. 5.5.1.4, Исполнитель возвращает оплаченное Заказчиком вознаграждение (часть вознаграждения) Исполнителя в полном объеме. Возврат производится по реквизитам Заказчика, с которых последним производилась оплата вознаграждения Исполнителя.
10.8 В момент досрочного расторжения Договора доступ к Обучающим материалам и любым другим материалам, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения Договора прекращается.
10.9 В случае, если при расторжении Договора Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, возврат производится по реквизитам Заказчика, с которых последним производилась оплата вознаграждения Исполнителя, если иные реквизиты не указаны в Уведомлении об одностороннем отказе в исполнении Договора (Приложение № 3) .
11. Территория и срок действия Договора
11.1 Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по Договору Сторонами.
11.2 Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.
12. Заключительные положения
12.1 Исключительные и личные неимущественные права на Сайт и любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, а также все материалы, доступ к которым получает Заказчик при заключении и исполнении Договора, принадлежат Исполнителю (либо третьим лицам, предоставившим Исполнителю право их использования) и охраняются действующим Законодательством Российской Федерации.
12.2 Любая информация, доступ к которой получает Заказчик в связи с получением услуг по Договору, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
12.3 Исполнитель имеет право уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из Договора. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения на Адрес электронной почты Заказчика.
12.4 Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в Договоре, указанном Заказчиком при регистрации на Сайте и (или) Платформе. При подписании документа простой электронной подписью (далее - ПЭП) Идентификация личностей Заказчика и Исполнителя производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. При этом, адрес электронного почтового ящика будет являться открытой частью ключа ПЭП, а пароль к нему – закрытой частью ключа ПЭП. Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.
12.5 По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.6 Приложения, являющиеся неотъемлемой частью Договора:
Приложение № 1 Условия оказания услуг;
Приложение №2 Правила общения;
Приложение №3 Уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора (форма);
Информация, изложенная на Сайте является неотъемлемой частью настоящего Договора.
13. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель ТРЕГУБОВА МАРИЯ ВЛАДИМИРОВНА,
Юридический адрес: 115432, РОССИЯ, Г МОСКВА, УЛ АРХИТЕКТОРА ЩУСЕВА, Д 2, КОРП 3, КВ 139,
ИНН 665897753488 ОГРН 318774600264869
Расчетный счет 40802810400000545689
БанкАО "ТИНЬКОФФ БАНК"
БИК банка 044525974
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974
адрес электронной почты: marytregubowa@yandex.ru
ИП ____________________________/М.В. Трегубова
Приложение № 1
к Договору оказания платных образовательных услуг
от 1 июня 2022 г.
Действует с 1.07.2023 г.
Условия оказания услуг по дополнительной общеразвивающей программе
“Обучающий курс «Исцеляющая сила женщины”
1.1 Срок обучения: 3 (три) месяца
1.2 Стоимость услуг 80 000 (восемьдесят тысяч) рублей.
1.3 Срок предоставления простой неисключительной лицензии – 6 (шести) месяца с даты окончания оказания услуг.
ИП ____________________________/М.В. Трегубова
Правила общения
1. В чатах, созданных Исполнителем для оказания услуг по Договору и в разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи, Заказчику запрещено:
1. Размещать информацию негативного характера;
2. Высказывать претензии по качеству и объему оказываемых Исполнителем услуг;
3. Использовать нецензурные выражения;
4. Оскорблять и дискриминировать как Исполнителя, так и участников, третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.);
5. Размещать в чатах, созданных Исполнителем в целях оказания услуг по Договору файлы, изображения, ссылки и т. п., содержащие нецензурный, оскорбительный контент;
6. Публиковать сообщения/статьи/посты/ссылки рекламного (в любой степени) характера;
7. Публиковать сообщения/статьи/посты/изображения, не относящиеся к теме Чата;
8. Размещать ссылки на какие-либо чаты или подписные страницы.
Исполнитель вправе устанавливать и размещать на Сайте и (или) Платформе, и (или) в Чате дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик.
Приложение № 3
к Договору оказания платных образовательных услуг
от _____________ г.
от_____________________________________
паспорт серии ___________ №_____________
выдан _________________________________
_______________________________________
код подразделения _______________________
адрес:__________________________________
e-mail: _________________________________
тел:____________________________________
Индивидуальному предпринимателю
Трегубовой Марии Владимировне,
Адрес: 115432, г. Москва,
ул. Архитектора Щусева, д. 2, кв 139,
e-mail: marytregubowa@yandex.ru
Уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора
“___” ____ 20__ г. мною была акцептована Оферта на заключение Договора оказания платных образовательных услуг от _____20__ г. (далее - Договор), произведена оплата обучения по Программе “_____________________________________” в размере: ______________ (_______________________________________________) рублей.
В связи с________________________________________________________________________________ уведомляю об одностороннем отказе от дальнейшего исполнения Договора и прошу произвести возврат уплаченных мною денежных средств за вычетом стоимости оказанных на момент получения Исполнителем настоящего Уведомления услуг и расходов Исполнителя, понесенных в связи с оказанием мне услуг по обучению в соответствии с условиями Договора.
Денежные средства прошу перечислить по следующим банковским реквизитам, с которых производилась оплата услуг:
дата
_______________/________________